Tingkatkan Pelayanan, PU-PR Kotamobagu Kembangkan Aplikasi Aduan Masyarakat

Fahri: “Untuk aplikasi SiJJ lebih ke aduan warga terkait jalan dan jembatan. Aplikasi Kinalang menyangkut semua aduan warga,”

PortalBMR, KOTAMOBAGU – Guna meningkatka pelayanan, khususnya aduan Masyarakat. Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PU-PR) Kotamobagu kini mengembangkan aplikasi Sistim Informasi Jalan dan Jembatan (SiJJ) sebagai wadah masyarakat untuk menyampaikan informasi/aduan

Kepala Dinas PUPR Claudi Mokodongan aplikasi SiJJ bertujuan sebagai pengarsipan data jalan untuk mudah diketahui oleh masyarakat, seperti kondisi jalan yang ada di Kotamobagu dan sebagai layanan pengaduan masyarakat.

Aplikasi tersebut lanjutnya, agar masyarakat tidak perlu lagi ke kantor untuk melakukan pengaduan terkait kerusakan jalan, jembatan, irigasi dan lainnya. Namun aplikasi ini masih terus dikembangkan lagi ke sistem android.

“Untuk sekarang pengaduan SiJJ ini sudah terhubung dengan aplikasi KINALANG, jika ada pengaduan di KINALANG, maka otomatis akan tehubung dengan kami,” ujar Claudi.

Terkait aplikasi SiJJ, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kotamobagu Fahri Damopolii membenarkan adanya aplikasi SiJJ. “Aplikasi SiJJ akan terus dikembangkan”, Ucap Fahri Damopolii, usai Konferensi Pers terkait THL RSUD di ruang kerjanya, Rabu(14/4).

Lanjutnya, untuk Aplikasi Kinalang telah ada dan merupakan aplikasi aduan masyarakat. Apa saja yang menjadi aduan warga akan masuk ke aplikasi Kinalang, selanjutnya akan diteruskan ke dinas/badan yang terkait dengan aduan tersebut.

“Untuk SiJJ lebih ke aduan warga terkait jalan dan jembatan. Adapun Aplikasi Kinalang menyangkut semua aduan warga,” tandasnya..