PORTAL BMR | Dibalik Berita Ada Cerita Portal Berita Bolaang Mongondow Raya
PortalBMR, KOTAMOBAGU — SIMPELKAN CEPATU (Sistem Pelayanan Akta Kematian Cepat dan Tepat Waktu) milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kotamobagu keluar sebagai juara pertama untuk kategori perangkat daerah pada Lomba Innovative Government Award (IGA) Kota Kotamobagu tahun 2020.
Kepala Disdukcapil Kotamobagu Virgina Olii didampingi Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian, Helli Manggopa selaku inovator Simpelkan Cepatu, mengaku tidak menyangka jika inovasi tersebut bisa menjadi pemenang dalam lomba IGA KK 2020.
“Kami tidak menyangka menjadi pemenang pada lomba inovasi ini. Ini adalah kemenangan kita semua, dan kami sangat bersyukur serta berterima kasih kepada seluruh pihak,” kata Helli kepada sejumlah awak media saat ditemui, Kamis (2/7/2020) kemarin.
Menurut Helli, adanya keluhan masyarakat terkait sistem pelayanan yang terlalu rumit dan panjang, melatarbelakangi lahirnya gagasan aplikasi tersebut.
“Awalnya masyarakat Kota Kotamobagu banyak sekali keluhan untuk mengurus dan memiliki dokumen akta kematian. Birokrasi yang panjang baik ditingkat desa dan kelurahan, hal ini sering menjadi keluhan masyarakat. Belum lagi ditambah dengan adanya perangkat desa dan kelurahan yang berwenang dalam pengurusan administrasi, tidak berada di tempat,” terangnya.
Dikatakannya, seiring perjalanan waktu muncul terobosan untuk melakukan perbaikan pelayanan yang lebih maksimal dengan memperpendek birokrasi.
“Kami mencari ide dan gagasan untuk merubah sistem pelayanan dengan memberikan kemudahan kepada masyarakat. Sehingga munculah Inovasi dengan nama aplikasi Simpelkan Cepatu,” katanya.
Lanjutnya, sejak akhir tahun 2014, ia mengaku sudah melakukan pemangkasan birokrasi.
“Jadi output dari Simpelkan Cepatu ini adalah tidak meyusahkan masyarakat. Bahkan memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Sekarang ini juga akta kematian sudah diberikan langsung saat proses pemakaman sedang berlangsung. Harapannya semoga ini menjadi motivasi bagi seluruh SPKD yang ada dilingkup Pemkot Kotamobagu untuk berinovasi, sehingga terjadinya peningkatan pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya.
